Szkolenie: Komunikacja interpersonalna

Dla kogo jest przeznaczone szkolenie?

Szkolenie jest skierowane do osób, które chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne w życiu zawodowym i prywatnym, w tym:
✔ Pracowników biurowych i produkcyjnych,
✔ Kadry kierowniczej, menedżerów i liderów zespołów,
✔ Osób zajmujących się obsługą klienta, negocjacjami i sprzedażą,
✔ Nauczycieli, trenerów, coachów i specjalistów HR,
✔ Każdego, kto chce zwiększyć skuteczność swojej komunikacji i poprawić relacje międzyludzkie.

Ważność szkolenia

📌 Bezterminowo

Cel szkolenia

Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności w zakresie:
✔ Podstaw skutecznej komunikacji międzyludzkiej, w tym zasad aktywnego słuchania i budowania jasnych przekazów,
✔ Rozpoznawania i eliminowania barier komunikacyjnych, takich jak nieporozumienia, konflikty czy niewłaściwa interpretacja informacji,
✔ Zarządzania emocjami w procesie komunikacji,
✔ Technik asertywności, negocjacji i rozwiązywania konfliktów,
✔ Komunikacji werbalnej i niewerbalnej w miejscu pracy i życiu codziennym,
✔ Budowania pozytywnych relacji oraz skutecznej współpracy w zespole.

Co zawiera cena szkolenia?

✅ Dostęp do szkolenia,
✅ Certyfikat ukończenia kursu w formacie PDF,
✅ Egzamin końcowy,
✅ Pomoc techniczną,
✅ Konsultacje z opiekunem szkolenia.

Cena szkolenia

Podane ceny dotyczą kosztu szkolenia za 1 osobę w zależności od liczby uczestników:

Ramowy program szkolenia

1️⃣ Podstawy komunikacji interpersonalnej
📌 Definicja i znaczenie komunikacji w relacjach międzyludzkich,
📌 Elementy skutecznego przekazu – jak mówić, aby być zrozumianym?,
📌 Czynniki wpływające na jakość komunikacji.

2️⃣ Komunikacja werbalna i niewerbalna
📌 Rola języka ciała, tonu głosu i gestów w przekazywaniu informacji,
📌 Znaczenie postawy, mimiki i kontaktu wzrokowego,
📌 Jak odczytywać i interpretować sygnały niewerbalne?

3️⃣ Bariery komunikacyjne i sposoby ich pokonywania
📌 Najczęstsze przeszkody w skutecznej komunikacji,
📌 Błędy w odbiorze informacji i ich konsekwencje,
📌 Techniki przełamywania barier komunikacyjnych.

4️⃣ Techniki asertywności i skutecznego wyrażania swoich myśli
📌 Asertywność vs. uległość i agresja – jak znaleźć równowagę?,
📌 Jak mówić „nie” i bronić swoich granic w sposób kulturalny?,
📌 Asertywna komunikacja w sytuacjach zawodowych i prywatnych.

5️⃣ Zarządzanie emocjami i komunikacja w trudnych sytuacjach
📌 Jak radzić sobie z emocjami w trakcie rozmów?,
📌 Techniki efektywnego słuchania i aktywnego dialogu,
📌 Sposoby rozwiązywania konfliktów i budowania pozytywnych relacji.

Podstawa prawna

Szkolenie realizowane zgodnie z:

📌 Kodeks Pracy – Art. 17 – zobowiązuje pracodawcę do ułatwiania pracownikom podnoszenia kwalifikacji zawodowych, w tym rozwijania kompetencji komunikacyjnych,
📌 Kodeks Pracy – Art. 94 pkt 6 – nakłada na pracodawcę obowiązek kształtowania zasad współżycia społecznego w zakładzie pracy, co obejmuje komunikację interpersonalną,
📌 Normami dotyczącymi skutecznej komunikacji w miejscu pracy,
📌 Zasadami budowania efektywnego środowiska pracy poprzez poprawę umiejętności komunikacyjnych.

Szkolenie pozwala na rozwój kompetencji interpersonalnych, które są kluczowe zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym.

📞 Masz pytania? Skontaktuj się z nami! 😊